- Keleivių registracija
- Keleivių patikra
- Keleivių maitinimas
- Keleivių pervežimas
- Verslo klasės aptarnavimas
- Labai svarbių asmenų (LSA) patalpos nuoma
- Neįgaliųjų keleivių aptarnavimas
ŠOU turi keleivių terminalą, įkurtą pagal Šengeno reikalavimus, kuriame aptarnaujamos daugiausiai lėktuvų įgulos, bei keleiviai. Vienu metu galima aptarnauti iki 180 keleivių. Įmonė organizuoja visas antžemines paslaugas keleiviams, veikia visos keleivių aptarnavimo tarnybos: pasienio kontrolės punktas, muitinės postas.
Aviacijos saugumo reikalavimai rankiniam bagažui ir naujos skysčių gabenimo taisyklės.